Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online www.moldhost.md sunt aplicabile comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania WEB-VISION-DIGITAL SRL prin intermediul site-ului.
Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condiții-lor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
1. DISPOZIȚII GENERALE
Acest site este deținut de WEB-VISION-DIGITAL SRL. La înregistrarea comenzii in magazinul online, Cumpărătorul accepta Termeni si Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor care sunt bazați pe legislația RM (in continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.
Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termeni si Condiții propuse de către WEB-VISION-DIGITAL SRL, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client si vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.
Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat sa monitorizeze modificările.
2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin utilizarea site-ului www.moldhost.md , sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.
Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări\newsletter.
Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității date-lor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejata în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorului, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.
3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII
Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la primirea comenzii veți primi bonul fiscal ce va confirma plata.
Plata online se face în condiții de siguranța maxima folosind ca instrument de plată cardul de plată, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare de plata pe adresa dvs. de email.
Procesatorul de plata folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții sigure online. Aceasta măsura de siguranța presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagina securizata maib unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosințe pentru fiecare tranzacție online.
Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată care a fost folosit pentru achiziție.
Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.
Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:
o Numărul cardului (16 cifre)
o Data expirării (luna și anul)
o Codul CVC sau CVV (3 cifre)
o Numele și prenumele de pe cardul de plată
În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.
4. CONDIȚII SPECIFICE PENTRU SERVICIILE DE HOSTING ȘI DOMENII WEB
Prin achiziționarea unui pachet de găzduire web (hosting), Cumpărătorul acceptă următoarele condiții suplimentare:
4.1.LIVRAREA SERVICIILOR
Serviciile de hosting sunt activate automat sau manual, în funcție de tipul pachetului, în termen de maximum 24 de ore de la confirmarea plății. Datele de acces (cont cPanel, IP, DNS etc.) vor fi transmise pe adresa de e-mail specificată de client la înregistrare.
4.2. DISPONIBILITATEA SERVICIULUI (UPTIME)
Moldhost.md depune toate eforturile necesare sa ofere un timp de functionare de 100%. Din acest motiv, pentru un timp de functionare mai mic de 99.9%, contul tau de gazduire va fi creditat, in functie de grafic.
Lucrarile de mentenanta sunt anuntate, cu exceptia urgentelor, prin instiintari trimise catre adresele online de contact, cu cel putin doua ore inainte.
Creditarea conturilor se efectueaza astfel:
- intrerupere intre 0′ si 1h15′ /luna (functionare 100% – 99,9%): Fara creditare
- intrerupere intre 1h15′ si 3h30′ /luna (functionare 99,9% – 99,5%): Credit 5%
- intrerupere intre 3h30′ si 7h15′ /luna (functionare 99,5% – 99%): Credit 10%
- intrerupere intre 7h15′ si 14h30′ /luna (functionare 99% – 98%): Credit 15%
- intrerupere intre 14h30′ si 1 zile /luna (functionare 98%-96%): Credit 25%
- intrerupere mai mare de 1 zile /luna (functionare sub 96%): Credit 100%
Acest interval de downtime se calculeaza de la ora raportarii clientului, pana la ora la care Moldhost comunica ca reteaua s-a restabilit. Creditarea contului are loc in urma solicitarii clientului la departamentul comercial si are loc exclusiv in conditiile in care downtime-ul s-a datorat retelei Moldhost. Creditul poate fi utilizat pentru plata facturii viitoare sau pentru prelungirea abonamentului de gazduire.
4.3 TRIMITEREA DE EMAILURI
Fiecare serviciu de gazduire are inclus un anumit numar de adrese de email prin serviciul de email, care se va utiliza conform clauzelor specifice Termenilor si Conditiilor si a contractului incheiat cu www.moldhost.md
Serviciile de email trebuie utilizare in limita a 100 de emailuri trimise pe ora, pentru o buna functionare, intr-un mediu sigur, adecvat furnizarii de servicii de gazduire. Depasirea acestui nivel poate duce la diverse nefunctionalitati si dezavantaje, cum ar fi:
-blocarea serverullui, ce poate duce la restartarea acestuia.
-blacklistarea IP-ului aferent serverului de email in mai multe liste de spam, cu repercusiuni asupra tuturor clientilor ce gazduiesc aplicatii pe serverul respectiv.
-ranking scazut la servicii precum Gmail sau Yahoo.
-intarziere in trimiterea de emailuri.
-livrarea emailurilor catre servicii Yahoo sau Gmail poate deveni imposibila.
4.4. BACKUP ȘI RESTAURARE
Backup-urile pentru serviciile de gazduire web sunt realizate de catre noi zilnic, atat la fisiere , adrese email, cat si la bazele de date, pe un server extern, si sunt pastrate maxim 30 zile. Totusi, nu oferim nici o garantie pentru integritatea backup-urilor. Sfatuim toti clientii sa downloadeze propriile backup-uri din panoul de control, de la optiunea Backup/Copie de siguranta.
Furnizorul nu este responsabil in nici un mod pentru pierderea informatiilor gazduite ca urmare a actiunilor utilizatorilor, a atacurilor de tip hacking sau din cauza erorilor existente in aplicatiile care nu sunt asociate cu serviciul. Ca exemplu, panoul de control nu este asociat cu serviciul si nu este pus la dispozitie de catre furnizor, fiind dezvoltat si oferit de catre Cpanel.net.
Utilizatorul declara ca intelege si accepta ca, in orice situatii in care utilizatorul va solicita daune de orice fel furnizorului, suma totala a daunelor solicitate de utilizator pentru orice motiv si care ar putea fi achitate de furnizor, nu va putea depasi in niciun mod si in niciun caz, suma totala a tarifelor (taxelor) achitate de catre utilizator, furnizorului.
4.5. POLITICA DE UTILIZARE ACCEPTABILĂ (AUP)
Este interzisă folosirea serviciilor de hosting pentru:
găzduirea de conținut ilegal, defăimător, ofensator sau care încalcă drepturile de autor;
activități de tip spam, phishing, scam sau orice formă de fraudă;
scripturi care consumă excesiv resursele serverului și afectează ceilalți utilizatori;
mining de criptomonede, atacuri informatice sau stocarea de fișiere malware.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina conturile care încalcă aceste reguli, fără rambursarea sumelor achitate.
4.6. SUPORT TEHNIC
Asistența tehnică este oferită prin e-mail și/sau sistem de tichete, în timpul programului de lucru afișat pe site. Nu oferim suport pentru dezvoltarea site-urilor, optimizări sau scripturi terțe instalate de client, ci doar pentru funcționarea corectă a infrastructurii de hosting.
4.7. RĂSPUNDEREA COMPANIEI
WEB-VISION-DIGITAL SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderi de date, întreruperi de serviciu sau alte daune indirecte cauzate de utilizarea serviciilor, în măsura în care acestea nu sunt rezultatul unei neglijențe dovedite din partea noastră.
4.8. REGULI DE DOMENII WEB
Numele de domenii sunt inregistrate pe perioada stabilita la efectuarea comenzii. Inainte de a expira, datahost.ro va trimite mai multe emailuri de notificare, pentru a avertiza ca urmeaza sa expire domeniul in cauza, inainte cu 30 de zile de data scadenta. Totodata, clientul va primi pe email si factura de prelungire a domeniului, pe perioada egala cu cea initiala de inregistrare.
Din acest motiv, adresele de email ale conturilor client trebuie sa fie actualizate si functionale. Un domeniu expirat va putea fi recuperat conform regulilor registrarilor, achitand contravaloarea taxei de carantina specifica fiecarei extensii. Pentru a evita achitarea unor taxe suplimentare, se recomanda prelungirea in termen a domeniilor web, indiferent de extensia acestora.
Domeniile internationale (.com, .net, .org, .biz etc) cat si cele din categoria noilor TLD-uri (exemplu: .online, .srl, .web etc) pot fi considerate domenii premium la registrar. Din acest motiv, exista posibilitatea ca la interogarea disponibilitatii sa fie afisat si comandat costul standard al extensiei, insa la incercarea de inregistrare costul sa difere. In aceasta situatie se cere o oferta de pret de la registrarul international. Dupa caz, se va achita diferenta de pret sau se va returna contravaloarea standard achitata.
Domeniile .HU se supun regulilor specifice de inregistrare, transfer, reinnoire, modificare. Inregistrarea se face doar in conditiile in care solicitantul detine o adresa valida din Ungaria si poate dura pana la 7 zile. Reinnoirea se face cu cel putin 30 de zile inainte de data expirarii si orice modificare (inclusiv modificarea de nameservere) are un cost suplimentar de 20 de euro+TVA, suma care se poate modifica de la an la an.
Alte extensii internationale, precum .IT, .ES, .BG pot avea conditii specifice de prelungire, fiind necesara prelungirea chiar cu o luna inainte de expirare.
Limitarea raspunderii pentru inregistrarea/prelungirea domeniilor web
WEB-VISION-DIGITAL S.R.L nu va fi raspunzator pentru daune indirecte in oricare din situatii:
din orice motiv, eroare sau omisiune, domeniul nu a fost inregistrat/prelungit automat la momentul incasarii platii. WEB-VISION-DIGITAL S.R.L are insa obligatia de a restitui suma incasata daca domeniul nu a fost inregistrat/prelungit la termen si nu mai poate fi recuperat in aceeasi contravaloare.
domeniul a fost suspendat, sters sau anulat din orice motiv de catre registrarul international sau ROTLD.
exista pierderi sau pagube rezultate din intreruperea la accesul domeniului.
In cazul unor daune majore rezultate din eroarea WEB-VISION-DIGITAL S.R.L intelegeti si acceptati ca nu poate fi facut raspunzator mai mult decat contravaloarea achitata.
Orice domeniu cu extensie internationala care expira va intra in carantina iar recuperarea acestuia va avea taxa de carantina specifica, variabila, mentionata la momentul respectiv.
5. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE FURNIZORULUI
Furnizorul se obliga:
1. – sa asigure spatiul si functionalitatea pentru gazduirea site-ului clientului, insotit de caracteristicile prezente, conform pachetului ales de client.
2. – sa mentina disponibil pentru accesul http domeniul clientului, garantand o disponibilitate a sistemului (uptime) de cel putin 99,9% pe an, din momentul activarii domeniului sau a domeniilor amintite mai sus ori a gazduirii.
3. – sa asigure confidentialitatea parolelor de acces sau a parolelor de e-mail ale clientului.
4. – sa remedieze problemele de natura tehnica ce impiedica functionarea normala a acestui serviciu si care revin atributiilor furnizorului (probleme tehnice ale serverului, configurari incorecte realizate de furnizor, aspecte necorespunzatoare cu cele prezentate in contract.
5. – sa utilizeze toate mijloacele pe care le are la dispozitie (in limita posibilitatilor) pentru satisfacerea clientului sau, prin asigurarea unui mediu profesional cat mai sigur si cat mai stabil.
Furnizorul are dreptul:
1. – de a solicita orice tip de documente care sa probeze identitatea clientului; clientul va aduce la cunostinta furnizorului orice schimbari ale acestor date survenite pe perioada prezentului contract, in termen de 72 de ore de cand acestea au avut loc.
2 . – de a suspenda prestarea serviciului in cazul neplatii facturilor in termen de 5 zile lucratoare de la emiterea acestora sau a nerespectarii conditiilor contractului de catre client.
3. – de a aplica penalitati de minim 0.5% din pretul contractului pentru fiecare zi de neplata. Reluarea contractului va fi posibila numai dupa plata tuturor restantelor, a eventualelor penalitati si a unui avans care reprezinta valoarea abonamentului pe minim 1 ( o ) luna.
4. – de a-si selecta clientela.
6. PLATA ȘI FACTURARE
Preturile afisate in MDL sunt fara valoarea TVA. Factura de prelungire a serviciilor se va emite cu 15 zile inainte de scadenta. In caz de neplata, domeniile vor expira la data scadenta iar serviciile de gazduire se vor suspenda in termen de 5 zile.
In 15 zile de la depasirea datei scadente, moldhost.md isi rezerva dreptul de a sterge definitiv contul de gazduire de pe server. Stocarea datelor cade exclusiv in sarcina clientului, fiind direct raspunzator de pierderea acestora in caz de neplata serviciu de hosting.
Clientul poate cere repunerea datelor dintr-un backup mai vechi; in cazul in care acest lucru va fi posibil, se va taxa cu o suma de 400 MDL fara TVA acest serviciu de recuperare date. Furnizorul va putea redeschide conturile suspendate pentru neplata tarifelor numai dupa plata integrala a tututor sumelor datorate de catre utilizator.
7. ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Contractul poate inceta de drept in cazul in care una din parti:
1. a) nu isi executa una din obligatiile esentiale enumerate in prezentul contract.
b) este declarata in stare de incapacitate de plata sau a fost declansata procedura de lichidare (faliment), inainte de inceperea executarii prezentului contract.
c) in termen de 5 zile de la data primirii notificarii prin care i s-a adus la cunostinta ca nu si-a executat ori isi executa in mod necorespunzator oricare din obligatiile ce-i revin.
2. Partea care invoca o cauza de incetare a prevederilor prezentului contract o va notifica celeilalte parti cu cel putin 5 zile inainte de data la care incetarea urmeaza sa-si produca efectele.
3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligatiilor deja scadente intre parti.
4. Prevedereile prezentului capitol nu inlatura raspunderea partii care in mod culpabil a cauzat incetarea contractului.
5. Daca un anumit client monopolizeaza resursele sistemului si impiedica furnizarea serviciilor catre ceilalti clienti, contractul se reziliaza dupa o prealabila notificare, fara returnarea platilor facute catre furnizor.
8. POLITICA DE RETUR/ANULARE
În conformitate cu dispozițiile Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, clienții persoane fizice care au calitatea de consumatori au dreptul de a se retrage din contractul de furnizare a serviciilor de găzduire web, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data acceptării comenzii de către WEB-VISION-DIGITAL S.R.L.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să trimită o solicitare scrisă prin e-mail sau prin formularul de contact de pe site. Rambursarea sumelor achitate se va efectua în termen de maximum 15 zile calendaristice de la data notificării de retragere, în contul bancar de pe care s-a efectuat plata.
Important: Dacă serviciul a fost deja prestat integral (ex. configurarea contului, activarea domeniului, migrarea datelor etc.) și clientul și-a exprimat acordul expres pentru începerea prestării serviciilor înainte de expirarea termenului de 14 zile, dreptul de retragere nu mai este aplicabil, conform art. 16 lit. a) din OUG 34/2014.
Retragerea din contract sau solicitarea de rambursare nu este posibilă după trecerea a 30 de zile calendaristice de la activarea serviciului, indiferent de statutul sau utilizarea contului.
9.POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
WEB-VISION-DIGITAL S.R.L.va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.
Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
10.Politica GDPR - Termenii si conditiile generale privind prelucrarea datelelor cu caracter personal
Prezentare
In baza Regulamentului UE 679 din 2016 (GDPR) WEB-VISION-DIGITAL SRL avand IDNO 1022602002294, adresa str. Mun:Bălți, str: Mihai Viteazul 42, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati . Protejarea datelor clientilor nostri este importanta pentru noi, toate regulile si procedurile noastre fiind create in acest sens.
Va solicitam sa furnizati datele dumneavoastra doar daca acestea sunt necesare pentru a putea furniza serviciile noastre, facturare, securitatea serviciilor sau obligatii legale si va solictam acordul pentru comunicari de marketing. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator pentru:
1. Indeplinirea contractului, pentru furnizarea si administrarea serviciilor comandate, cum ar fi: inregistrarea si prelungirea domeniilor web, servicii de hosting web, solutii de securitate, servere virtuale si servere dedicate.
2. Interesul legitim al WEB-VISION-DIGITAL SRL, cum ar fi prevenirea si identificarea eventualelor fraude sau activitati ilegale, imbuntatirea securitatii retelei noatre, imbunatatirea serviciilor oferite, masurarea eficientei campaniilor de marketing derulate.
3. Obligatii legale si care prevad comunicari catre SFS si alte institutii publice in Baza solicitarii expresa a acestora)pentru indeplinirea activitatilor aferente controalelor autoritatilor, cum ar fi Politie, ANPC, ANSPDCP,Parchete etc.
4. In baza consimtamantului dumneavoastra pentru comunicari de marketing. In cazul in care ne-ati oferit consimtamantul dumneavoastra si doriti sa il retrageti, o puteti face oricand din contul de client WEB-VISION-DIGITAL SRL.
Prelucrarea de date cu caracter personal – Date care vor fi prelucrate
1.WEB-VISION-DIGITAL SRL prelucreaza datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, prelucrarea efectuandu-se cu respectarea legislatiei in vigoare, confidentialitatea datelor cu caracter personal si dreptul la viata private fiind garantate.
2. Prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul incheierii si executarii Contractului. Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator, vor fi prelucrate in scopul executarii prezentului Contract, respectiv pentru prestarea Serviciilor, facturare si incasarea valorii Serviciilor, relatii cu clientii, verificarea si recuperarea debitelor, orice alte prelucrari necesare pentru buna desfasurare a relatiei contractuale.
Datele cu caracter personal furnizate de Utilizator vor fi dezvaluite persoanelor juridice, autoritatilor si institutiilor publice abilitate, la solicitarea acestora, in conformitate cu dispozitiile legale.
3. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scop promotional (marketing). Datele cu caracter personal furnizate, dar si alte informatii furnizate de Beneficiar, prin prezentul contract (cum ar fi:adresa de e-mail, nr. fax, nr. mobil, nr. telefon fix ) vor putea fi prelucrate de WEB-VISION-DIGITAL SRL cu respectarea drepturilor Utilizatorilor, in special a dreptului de informare si opozitie, in urmatoarele scopuri:
- remarketing si urmarirea utilizatorilor.
- efectuarea de comunicari comerciale
- comunicarea privind statusul serviciilor prestate la solicitarea clientului sau cand este considerata o necesitate (de exemplu in cazul unei probleme tehnice sau neautorizate) pentru produsele si serviciile WEB-VISION-DIGITAL SRL. Prelucrarea datelor cu caracter personal cu functie de identificare generala. Datele personale cu functie de identificare sunt necesare pentru corecta identificare a clientului/imputernicitului in sistemele de prelucrare ale WEB-VISION-DIGITAL SRL, pentru realizarea operatiunilor facturare, respectiv cele care sunt necesare sau in legatura cu executarea Contractului.
4.Prelucrarea datelor dumneavoastra in scopul executarii contractului. Prelucram datele pentru inregistrarea si administrarea domeniilor internet, furnizarea serviciilor de hosting si servicii conexe, facturarea serviciilor prestate catre dumneavoastra si administrarea contului de client.
5.Pentru domeniile .MD, datele dumneavoastră sunt transmise către MoldData, instituția care administrează domeniile .MD, în conformitate cu politicile și cerințele sale de înregistrare. Nu se solicită CNP sau alte date sensibile suplimentare, decât dacă sunt impuse de operatorul național al registrului.
Datele dumneavoastră vor fi utilizate în scopuri de marketing și pentru trimiterea de newslettere doar dacă v-ați exprimat acordul expres, fie la momentul comenzii, fie ulterior, din contul de client. Acordul poate fi retras oricând din contul de client.
Drepturile Utilizatorului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate | Dreptul de acces la datele dumneavoastra
Va punem la dispozitie contul de client de unde puteti vizualiza datele furnizate catre noi pentru administrarea contului, facturare, furnizarea altor servicii si inregistrarea domeniilor. Pentru a consulta aceste date trebuie sa va logati in contul de client. Daca nu mai aveti acces la contul de client va rugam contactati echipa de suport.
Dreptul de a rectifica datele dumnevoastra
Din contul de client aveti posibilitatea ca oricand sa efectuati modificarile dorite asupra datelor dumneavoastra.
Dreptul la stergerea datelor dumneavoastra
Datele dumneavoastra vor fi sterse la solicitarea dumneavoastra daca acestea nu mai sunt necesare pentru derularea contractului (scopului pentru care au fost colectate) sau nu exista o reglementare in vigoare care sa ne oblige sa pastram aceste date.Astfel documentele financiar contabile trebuie pastrate pe o perioada de 10 ani cu incepere de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite, conform Ordinul MFP nr. 2634/2015.
Dreptul de a va opune prelucrarii
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra personale. In cazul in care va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra in scopul derularii contractului acesta nu va mai putea fi derulat si indeplinit. Atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveti dreptul de a va opune prelucrarii in orice moment.
Dreptul de a cere restrictionarea prelucrarii
Aveti dreptul de a cere restrictionarea limitarii pentru verificarea corectitudinii datelor prelucrate.
Dreptul la portabilitatea datelor
Puteti solicita portarea datelor furnizate de dumneavoastra pentru derularea contractului sau in alte scopuri in format electronic.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de e-mail office@moldhost.md
Dreptul de a va adresa justitiei sau catre Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Masuri tehnice pentru securitatea datelor personale
WEB-VISION-DIGITAL SRL a implementat si implementeaza in permanenta masuri corespunzatoare tehnice si de securitate informationala pentru a preveni divulgarea neautorizata sau ilegala, accesul, pierderea accidentala sau ilegala ,distrugerea sau alterarea, transferul, dezvaluirea neautorizata, accesul neautorizat sau alte daune asupra datelor personale.
Astfel de masuri includ utilizarea de firewall-uri, solutii antimalware, servere securizate, criptare, sisteme corespunzatoare drepturilor de acces de management si proceselor, selectarea atenta a procesoarelor si a altor masuri tehnice si comerciale rezonabile pentru a oferi protectie adecvata pentru datele dumneavoastra personale impotriva utilizarii sau dezvaluirii neautorizate.
Softurile utilizate sunt updatate la ultima versiune stabila pentru a nu prezenta riscuri de securitate.
Efectuam, de asemenea, copii de rezerva pe medii diferite de stocare si este posibila folosirea de astfel de mijloace pentru a preveni deteriorarea sau distrugerea accidentala a datelor dumneavoastra personale. Aceste masuri asigura un nivel adecvat de securitate in raport cu riscurile inerente prelucrarii datelor cu caracter personal ce trebuie protejate. Datele dumneavoastra personale, detinute in siguranta, vor fi accesibile doar personalulului autorizat WEB-VISION-DIGITAL SRL.
Avem implementate proceduri interne de verificare si protejare a informatiilor procesate si pentru a ne asigura ca datele sunt furnizate doar destinatarilor legitimi.
Colectarea datelor precum si comunicarea prin email se face exclusiv prin conexiuni criptate cu certificate SSL.
Limita de varsta pentru accesarea serviciilor
In baza Contractului de Furnizare de servicii NU oferim servicii persoanelor cu varsta sub 18 ani.
Politica de utilizare cookies
Document de informare a utilizatorilor despre prezenta cookie-urilor pe site-ul web moldhost.md. Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor utilizate de site-ul moldhost.md.
Ce este un cookie?
Un cookie este un fisier text care contine informatii descarcate pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati (pentru prima data) un site web. Acel cookie este trimis inapoi la fiecare vizita ulterioara catre site-ul web de origine sau catre alt site web care il recunosște. Cookie-urile sunt utile deoarece permit unui site web sa recunoasca un dispozitiv si va ofera o experienta mai eficienta si personalizata.
Ce NU este un cookie?
Cookie-urile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod, asa ca nu pot fi executate si nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou.
Ce tipuri de cookie sunt utilizate?
Moldhost folosește pe site-ul sau atat cookie-uri proprietare cat si cookie-uri terte.
Cookie-urile proprietare sunt cookie-uri utilizate de Moldhost cand vizitati site-ul nostru web si sunt de urmatoarele tipuri: tehnice, de sesiune, persistente si functionale:
- Cookie-urile tehnice sunt esentiale pentru functionarea corecta a site-ului web. Aceste cookie-uri va permit sa navigati intre diferite sectiuni ale site-ului web si sa utilizati functii specifice.
- Cookie-urile de sesiune sunt cookie-uri temporare care va permit sa navigati simplu si rapid pe site.
- Cookie-urile persistente sau "cookie-urile de urmărire" dureaza mai multe sesiuni si raman in browser o perioada de timp dupa incheierea sesiunii (dacă nu le stergeti).
- Cookie-urile functionale monitorizeaza functionarea corecta a site-ului web si ii permit acestuia sa tina minte optiunile dumneavoastra (de ex., limba, numele de utilizator sau regiunea). Acestea ofera functii imbunatatite si personale, care va ajuta sa nu mai selectati optiunile de fiecare data cand vizitati site-ul web.
Cookie-urile terte sunt module cookie care sunt utilizate de Moldhost cand vizitati site-ul nostru web si sunt de urmatoarele tipuri:
- Cookie-urile de performanta (Google Analytics): colecteaza informatii anonime si centralizate despre comportamentul dumneavoastra online (tipul de browser, adresa IP, sistemul de operare utilizat, numele domeniului site-ului pe care l-ati vizitat si momentul parasirii site-ului, data si ora la care ati vizitat un site web, etc.) in scopuri statistice si pentru generarea profilurilor vizitatorilor.
- Cookie-urile pe care la folosim noi nu colecteaza date care sa va dezvaluie identitatea si, de aceea, nu va putem identifica cu ajutorul lor. Site-ul nostru web poate contine link-uri catre alte site-uri web care nu sunt detinute/administrate de Moldhost(continut tert, linkuri si plug-in-uri). Moldhost nu isi asuma responsabilitatea pentru practicile de confidentialitate aplicate de aceste site-uri web.
Cum va exprimati acordul?
Cand vizitati pentru prima data site-ul nostru, in partea de jos a ecranului este afisat un banner cu un mesaj despre cookie. Dacă dați click pe butonul „Accept” sau continuati sa vizitati site-ul, atunci va exprimati acordul implicit pentru utilizarea cookie-urilor conform prezentei politici de utilizare a cookie-urilor, cu exceptia cazului in care v-ati setat browserul astfel incat sa respinga cookie-urile (vezi mai jos).
Cum respingeti cookie-urile?
Puteti sa va retrageti in orice moment acordul stergand cookie-urile din browser. Aceste setari se gasesc de obicei in meniul 'optiuni' sau 'preferinte' din browser. Pentru a intelege aceste setari, ar putea fi utile următoarele linkuri (sau accesați opțiunea 'Ajutor' din browser pentru mai multe detalii):
Setarile pentru cookie din Internet Explorer
Setarile pentru cookie din Firefox
Setarile pentru cookie din Chrome
Setarile pentru cookie din Safari
Schimbarea setarillor din browser pentru a respinge cookie-urile poate influenta modul in care ne accesati site-ul web si este posibil sa va fie respins accesul la anumite sectiuni ale acestuia.
Pentru mai multe informatii, va recomandam http://www.allaboutcookies.org.